| Název |
Pořadatel |
| |
| TOP workshopy: |
Aktivní telemarketing
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE
* slovní, mimoslovní a hlasové ovlivňování
* nástroje účinné komunikace
* význam a techniky aktivního naslouchání
KOMUNIKACE PO TELEFONU
* aktivní x pasivní telemarketing
* význa... |
Studio W |
Emoce v prodeji
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina
Pro... |
Positive s.r.o. |
| |
INDIVIDUÁLNÍ A TÝMOVÉ KOUČOVÁNÍ
INDIVIDUÁLNÍ A TÝMOVÉ KOUČOVÁNÍ
Hlavní záměry a cíle koučování- definuje klient.
Např: |
Coaching world |
Aktivní telemarketing
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE
* slovní, mimoslovní a hlasové ovlivňování
* nástroje účinné komunikace
* význam a techniky aktivního naslouchání
KOMUNIKACE PO TELEFONU
* aktivní x pasivní telemarketing
* význa... |
|
Analýza potřeb klienta
ROLE OBCHODNÍHO MANAŽERA
* Role prodejce x role poradce (neprodáváme – pomáháme koupit)
PRINCIPY VEDENÍ OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ
* Emocionální a informační rovina obchodního vztahu
emocionální motivac... |
|
CENOVÉ VYJEDNÁVÁNÍ - 2denní
Určeno pro
manažery, obchodníky i nákupčí, kteří mají zájem seznámit se s účinným způsobem ovlivňování ceny.
Obsah:
* Tréninkový seminář se zaměřuje na jednotlivé kroky vyjednávacího procesu a na d... |
|
Efektivní postupy pro snižování nákladů firmy
Podmínkou úspěšnosti každé organizace na současném konkurenčním trhu je, aby její postupy byly co nejrentabilnější. Štíhlý podnik je v podstatě sou- hrn různých metod řízení podniku postave... |
|
Emoce v prodeji
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina
Pro... |
|
Etiketa v obchodním jednání
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina P... |
|
INDIVIDUÁLNÍ A TÝMOVÉ KOUČOVÁNÍ
INDIVIDUÁLNÍ A TÝMOVÉ KOUČOVÁNÍ
Hlavní záměry a cíle koučování- definuje klient.
Např: |
|
Interní auditor IRIS (International Railway Industry Standard)
Standard IRIS představuje aplikaci požadavků ISO 9001 pro železniční prů- mysl. Podnětem pro vytvoření tohoto standardu bylo zavedení obdobných systémů například v automobilovém průmyslu, l... |
|
KOUČOVÁNÍ KLIENTŮ - 2 denní
Určeno pro
zkušenější obchodní konzultanty, account manažery a obchodní poradce, kteří hledají nové užitečné formy vzájemně výhodné spolupráce a jednání s klienty.
Cíl:
* Prozkoumat a vyzkoušet si n... |
|
MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI
pro vedoucí pracovníky oddělení nákupu - 2 denní
Učeno pro
vedoucí pracovníky nákupních oddělení firem, kteří mají zájem hledat cesty k cílenému zvyšování výsledků svého oddělení.
Cíl:
Seminář seznámí s moderními trendy v oblasti manažerských doved... |
|
NEJČASTĚJŠÍ CHYBY A OMYLY V OBCHODNÍCH SMLOUVÁCH
Obsah:
* Obecný výklad o uzavírání smluv v obchodních vztazích
* Volba smluvního typu, označování účastníků smlouvy
* Změny a doplňky smluv
* Závěrečná ustanovení smluv, platnost a účinnost smlouvy, ... |
|
Normování práce a výrobních kapacit
Podmínkou úspěšnosti každé organizace na současném konkurenčním trhu je, aby její postupy byly co nejrentabilnější. Štíhlý podnik je v podstatě sou- hrn různých metod řízení podniku postave... |
|
OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO NÁKUPČÍ - 2 denní
Cíl:
Prezentovat základní principy jednání nákupčích s dodavateli a prezentované principy procvičit v následujícím videotréninku.
Obsah:
* Význam a role nákupčího
* Základní principy obchodních dov... |
|
OBCHODNÍ KOMUNIKACE - 2 denní
Určeno pro
obchodníky, pro něž je dobrá komunikace základem úspěchu.
Cíl:
* Získat know–how, jak správně komunikovat
* Vyzkoušet si praktické dovednosti pro obchodní komunikaci
* Ujasnit si možnost... |
|
OBCHODNÍ PLÁN - tvorba, citlivost a vyhodnocení
Manažerské pohledy na vyhodnocení prodeje. Minutový manažer pro obchodního ředitele.
Určeno pro
obchodní ředitele, ředitele obchodních divizí a skupin, manažery distribučních cest, kteří mají zájem ... |
|
OBCHODNÍ SMLOUVY se zahraničními partnery
Obsah:
* Obchodní smlouvy s mezinárodním prvkem
* Kolize právních řádů
* Zákon o mezinárodním právu soukromém a procesním
* Úprava zahraničně obchodních vztahů v obchodním zákoníku
* Vídeňská úmluva ... |
|
Obchodní vyjednávání
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina
Pro... |
|
POSTUPY VEDENÍ ROZHOVORU S RŮZNÝMI TYPY KLIENTŮ
Určeno pro
všechny obchodníky, kteří mají zájem naučit se pracovat s různými typy klientů.
Cíl:
Uvědomit si různé typy klientů z hlediska jejich projevů v jednání s druhými lidmi, procvičit si vari... |
|
PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI pro obchodníky - 2denní
Určeno pro
obchodníky, vedoucí obchodních oddělení, marketingové pracovníky a ty, kteří chtějí prodat výrobky či služby a získat nové klienty.
Cíl:
* Účastníci si rozšíří a utřídí vědomosti o preze... |
|
Prodejní dovednosti I
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina Praco... |
|
Prodejní dovednosti II
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina
Pra... |
|
Profesionální obchod po telefonu a péče o klienty
CÍLE TRÉNINKU
* Porozumět proč lidé pracují – proč pracuji já
* Identifikovat osobní hodnoty – hodnoty týmu – firmy a jejich vliv na dynamiku práce
* Definovat pravidla týmové spolupráce – týmových ro... |
|
Profesionální vyjednávání a argumentace
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina
|
|
PŘESVĚDČIVÁ ARGUMENTACE
Určeno pro
všechny, kteří prosazují své názory, postoje, postupy, prezentují nebo mají zájem zvýšit svou osobní úspěšnost.
Cíl:
* Naučit se jasně prezentovat své myšlenky a obhájit svá stanoviska
*... |
|
PŘÍPRAVA A VEDENÍ OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ - 2denní
Určeno pro
obchodníky, kteří potřebují získat více sebejistoty v jejich náročné profesi. Pro ty, kteří se chtějí zdokonalit a vyzkoušet si, jaké jim dokonalá příprava a dobře vedené jednání skýtá mož... |
|
ŘEŠENÍ STÍŽNOSTÍ A REKLAMACÍ - 2 denní
Určeno pro
pracovníky klientského servisu, obchodníky a všechny, kteří řeší stížnosti a reklamace klientů.
Cíl:
* Využít stížnost a reklamaci k udržení zákazníka a zvýšení prodeje
* Naučit se řešit... |
|
Řízení logistických kroků metodou KANBAN
Podmínkou úspěšnosti každé organizace na současném konkurenčním trhu je, aby její postupy byly co nejrentabilnější. Štíhlý podnik je v podstatě sou- hrn různých metod řízení podniku postave... |
|
TRÉNINK OVLIVŇOVÁNÍ DOMINANTNÍCH DODAVATELŮ A PŘEKONÁVÁNÍ NÁMITEK
CÍL:
* zvýšení jistoty a sebedůvěry nákupčích při jednání s dominantními dodavateli
* zefektivnění překonávání námitek dodavatelů
OBSAH:
VYJEDNÁVÁNÍ S DOMINANTNÍMI DODAVATELI
* jak jednat s dodavatel... |
|
TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 3denní
Určeno pro
obchodníky či podnikatele, jejichž pracovní nasazení vyžaduje časté vyjednávání s obchodními partnery.
Cíl:
* Posílit sebedůvěru a profesionalitu obchodníka znalostí know-how, jak vyjedn... |
|
TVORBA A KALKULACE CEN - 2 denní
Určeno pro
manažery, řídící pracovníky a všechny, kteří se podílejí na tvorbě a kalkulacích cen.
Obsah:
* Seminář důsledně vychází ze zásady, že ceny jsou vytvářeny na trhu v rámci konkurenčního bo... |
|
TVORBA A ROZVOJ VZTAHŮ S KLÍČOVÝMI KLIENTY
Obsah:
* Ukazatele klíčového zákazníka (výkazy, rozdělení, Paretovo pravidlo)
* Sestavení business planu pro zákazníka/resellera
- motivace rozdílné u koncového zákazníka a přeprodejce/zpracovate... |
|
ÚSPĚŠNÉ VEDENÍ OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ S DODAVATELI - 2 denní
Tréninkový seminář určený nákupčím, kteří chtějí dosahovat úspěchů při jednání s dodavateli.
Obsah:
* Po absolvování tohoto semináře budete vědět, jak při jednání s dodavateli využívat svého dominan... |
|
ÚSPĚŠNÉ VYJEDNÁVÁNÍ S DODAVATELI - 3denní
Tréninkový seminář určený nákupčím, kteří chtějí dosahovat úspěchů při vyjednávání s dodavateli.
Obsah:
* Po absolvování tohoto semináře budete vědět, jak při jednání s dodavateli využívat svého dom... |
|
Vedení klíčových zákazníků
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina
Pro... |
|
VÝBĚR A HODNOCENÍ DODAVATELE
ve výrobě a obchodu - ISO 9001
Určeno pro
pracovníky útvarů logistiky, nákupu, zásobování.
Cíl:
Zvýšení kvality procesů nákupu, dodávek a dodavatelských vztahů.
Obsah:
* Výběr dodavatele jako zdroj zisku podniku
* Nákupní chov... |
|
VYMÁHÁNÍ POHLEDÁVEK po telefonu
Určeno pro
pracovníky oddělení telefonického vymáhání pohledávek.
Cíl:
* Zvýšit efektivitu vymáhání pohledávek
* Naučit se úspěšně odolávat manipulaci ze strany klientů
* Poskytnout praktické rady ... |
|
ZÁSADY PROFESIONÁLNÍHO KLIENTSKÉHO PŘÍSTUPU - 2 denní
Určeno pro
manažery a pracovníky starající se přímo či nepřímo o klienty, pracovníky oddělení služeb klientům z obchodního a výrobního sektoru a sektoru služeb.
Cíl:
Pochopení pojmu „péče o klienta... |
|
Zvládání námitek v prodeji
Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele.
Cílová skupina
Tr&... |
|