Školení.cz - školení, vzdělávací kurzy, rekvalifikace
běžné kurzy
kurzy na míru
 
 

SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání s dodavateli

Nacházíte se zde: Obchod, prodejní dovednosti » SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO vyjednávání s dodavateli

 

Objednat | Poslat stránku na e-mail

Popis kurzu:

Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory.
Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu či telefonu. Naučit se připravit správnou strategii jednání a techniky k jeho dobrému zvládnutí.
Obsah:
* Umění prosadit svůj zájem u dodavatelů, kteří neplní dohody a sliby (jednorázově či opakovaně)
* Urychlení dodávky
* Naplnění dohody
* Změny ve specifikaci dodávky
* Další situace z praxe účastníků
* Kdy volit distanční (telefonický, mailový) způsob vyjednávání, kdy je nutné vyjednávání osobní
* Úskalí vyjednávání po telefonu a mailu
* Umění předejít nedorozumění a konfliktům
* Řešení konfliktů po telefonu
* Triky na zvládnutí neodbytných či upovídaných volajících
* Obrana proti nevyžádaným telefonátům
* Rychlé ukončení nevyžádaného telefonátu
Metody výuky: Výklad, příklady z praxe, modelové situace, samostatné úlohy.

Termíny:
 
6.6.2018 Karlovo nám. 319/3, 120 00 Praha 2
[najít na mapě]
Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Objednat tento termín
4 300 Kč (s DPH 5 203 Kč) v ceně studijní materiály, občerstvení, oběd

Objednat | Vytisknout | Máte dotazy? Zeptejte se!

 

 

Kontakt na pořadatele:

Studio W
Na Hřebenkách 72, 150 00 Praha 5
261 212 833, 606 610 126
studiow@studiow.cz

Ukázat další kurzy od této firmy

 

Provozovatel:


 

Alianční partner:


Chci inzerovat | Vstup pro školicí firmy | Nápověda | Kontakt

http://www.skoleni-kurzy-educity.cz/kurzy/praha/specifika-telefonickeho-a-e-mailoveho-vyjednavani-s-dodavate-s3228122 | Obchod a prodejní dovednosti

Copyright © 1999 - 2018, Softech, s.r.o.