PROFESIONÁLNÍ ASISTENTKA

Základní info

  • Profesionální asistentka jako podpora managementu
  • Principy a zásady efektivní komunikace
  • Druhy komunikace
  • Principy strukturované komunikace
  • Telefonická komunikace pro asistentky a Call Centra
  • Neverbální komunikace
  • Autorita, image a role reprezentace
  • Situační styly
  • Rétorika, verbální charisma
  • Vybrané manažerské dovednosti pro asistentky
  • Typologie osobnosti
  • Sebepoznání
  • Asertivita, umění sebeprosazení
  • Time & Stress Management v praxi asistentky
  • Etika, etiketa a společenský protokol
  • Morální inteligence
  • „Akademie profesionálních dovedností pro asistentky“

PROFESIONÁLNÍ ASISTENTKA

Kontaktovat dodavatele


Kontrola proti spamu. Kolik je sedm a jedna ? Součet zapište číslicemi.