Popis kurzu
Change Management řeší lidskou stránky změny, pracuje s důvody ke změně, stejně jako odporem vůči změně jako takové nebo specifickému řešení, zabývá se i motivací lidí. Pomáhá tak firmám k efektivnímu využívání implementovaná řešení a tak dosažení očekávaných benefitů změny. Svým rozsahem Change Management pokrývá nejen fázi implementační, "projektovou", ale i fázi přípravnou a následný provoz.
Obsah kurzu
Den 1: Porozumění Change Managementu
- Úvod do Change Managementu
- Význam Change Managementu v moderních organizacích
- Modely, mezinárodní standardy a klíčové techniky v Change Managementu
- Analýza stakeholderů a strategie jejich zapojení
- Efektivní komunikace
- Řešení konfliktů
Den 2: Úspěšná implementace změn
- Příprava organizačních změn
- Strategie a plánování v Change Managementu
- Budování schopnosti změny v rámci organizace
- Překonávání odporu vůči změně
- Řízení rizik
- Monitorování a hodnocení změnových iniciativ