Základní info
Určeno pro zkušené obchodníky, kteří znají a aktivně používají běžné vyjednávací postupy a chtějí své umění posunout ještě o kousek výš.
Cíl: Seznámit se s různými vyjednávacími triky a umět je aktivně používat a zároveň se jim účinně bránit, pokud je používá druhá strana. Dokázat rozlišit, které triky jsou přijatelné a do vyjednávání patří, a které už jsou za hranicí etiky a mohou nás, pokud bychom je používali, poškodit. I při použití triků půjde o směřování vyjednávání k win – win závěru, nikoli k neférové manipulaci s partnerem. Zmíníme se však, jak se neférové manipulaci druhé strany bránit.
Obsah:
* Stručná rekapitulace podstaty vyjednávání
* Charakteristika vyjednávacích triků
* Triky eticky přijatelné a eticky nepřijatelné
* Intenzivní nácvik používání konkrétních triků a obrany proti nim
* Manipulativní otázky
* Využití ticha
* Extrémní požadavky
* Argumentační triky
* Salámová technika
* „Hodný a zlý policajt“
* Přesila, rozdělení týmových rolí
* Triky s časem
* A mnohé další triky
Metody výuky: Seminář je určen pro zkušené obchodníky a celý probíhá formou praktického nácviku, modelových situací a jejich analýzy. Pokud účastníci přijdou se situacemi ze své praxe, můžeme se – po zvážení, zda budou přínosem i pro ostatní účastníky – věnovat i jim.
