Typologie osobnosti

Typologie osobnosti

Popis kurzu:

Kurz je určen všem, kteří chtějí zlepšit a zefektivnit svoji komunikaci s kolegy v práci, se svými klienty i v osobním životě. Seznámí vás s jednotlivými typy osobností, s typologií a charakteristikou. Ukáže vám, čeho si všímat při chování i vyjadřování, co odhalit v řeči těla, jaký zvolit přístup a otázky, čeho se vyvarovat a jak vést rozhovor. Cílem kurzu je zdokonalení schopnosti přizpůsobení se partnerovi, vede k lepšímu pochopení jeho požadavků a zvýšení úspěšnosti jednání. Naučí vás rozeznat vlastní komunikační styl, styl kolegů a spolupracovníků, nadřízených i podřízených, ale i obchodních partnerů a klientů. Seznámí vás s principy úspěšné komunikace i s nejčastějšími chybami při ní.

Co mi kurz přinese:

• Budete moci samostatně analyzovat osobnost člověka a přizpůsobit mu způsob komunikace.
• Dokážete vědomě používat v komunikaci své silné stránky a vyvarovat se těm slabým.
• Naučíte se efektivněji komunikovat s opačnými typy osobností, než jste vy sami.
• Naučíte se předejít nedorozuměním a konfliktům s opačnými typy osobností.

Délka: Kurz zahrnuje 8 hodin teoretické výuky

Forma studia: prezenční

Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky

Komu je kurz určený?

Kurz je vhodný právě pro vás / vaši firmu, pokud se shodujete s některým z následujících tvrzení:

• Obtížně komunikuji se svým šéfem.
• Obtížně komunikuji s některými svými podřízenými.
• Nerozumím si s kolegou v práci.
• V naší firmě nebo v některém jejím úseku nefunguje dobře vnitrofiremní komunikace.
• Obtížně se mi komunikuje s některými klienty.
• Nedaří se mi vybudovat důvěru u některých klientů.
• Opakovaně se mi nedaří domluvit se s těmi samými typy lidí.

Vstupní předpoklady: žádné

Program nebo obsah:

• Možnosti využití typologie osobnosti v praxi
• Typy osobností – charakteristika, chování, řeč, přístup, otázky, čeho se vyvarovat
• Motivy jednání jednotlivých typů
• Praktický trénink vyjednávání s různými typy osobností
• Typy na využití typologie při telefonické komunikaci
• Analýza vlastního typu osobnosti – silné stránky a slabiny
• Které vlastnosti u sebe rozvíjet a čeho se vyvarovat