ChangeJourney™
Změny jsou nevyhnutelné. Problémy, příležitosti, ohrožení konkurencí, změna legislativy, rozhodnutí zahraničního vlastníka… Jak je úspěšně zvládnout a nebýt mezi těmi, u kterých nedošlo k dosažení očekávaných cílů? Těch neúspěšných je bohužel podle globálních průzkumů více. Workshop s prvky business simulace propojuje dvě klíčové disciplíny řízení změn: témata Change Management a Business Analysis, tedy oblastí potřebných pro úspěšné realizování změn ve firemním prostředí. Disciplín zásadně podporujících dosažení očekávaných benefitů změny.
Virtual Training nebo e-Learning?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněCílová skupina
Do cílové skupiny patří všichni zapojení do procesu změny, především ti se zodpovědností za iniciaci, přípravu a realizaci změny. Jde o role zaměřené jak obsahově (Business Analysis), na činnosti spojené s lidským faktorem (Change Management), tak i realizační (Project Management). Tedy zejména:
- Change Management tým
- Business Analyst
- Project, Program, Portfolio Manager
- PMO
- Consultant
- Vlastník procesu nebo produktu (Process Owner, Product Owner)
- Sponzor projektu
- Liniový vedoucí (People Manager)
Cíle
- Představit efektivní propojení dvou klíčových disciplín – „Change Management“ a „Business Analýza“ při realizaci změn
- Aplikovat v interaktivní podobě best practice v těchto oblastech na vybranou case study
- Simulovat průběh typické změny, včetně zapojení účastníků v konkrétních změnových rolích
- Specifickými intervencemi v průběhu změny otestovat přístupy účastníků k řešení neočekávaných situací v dynamickém firemním prostředí
Přínosy
- Seznámení s klíčovými principy úspěšné realizace změn ve firemním prostředí s využitím best practice „Change Management“ a „Business Analysis“
- Pochopení důležitosti práce s lidským faktorem a jeho role pro dosažení očekávaných benefitů
- Vyzkoušení best practice na reálném příkladě (vybraná case study), během provázaných interaktivních cvičení spojených s jednotlivými fázemi změny (iniciace – implementace – provoz)
- Získání jiného úhlu pohledu na řešení problémů a dopady změn při obsazení rolí v rámci Role-play
- Adopce agilních postupů při what-if simulacích
Harmonogram
09:00 – 12:15
ChangeJourney™ Introduction
The Change
- Round 0: Forming the Change Team
- Round 1: Triggering "The Change"
- Round 2: Change Forces
12:15 – 13:15
Oběd | Lunch
13:15 – 16:45
- Round 3: Change Requirements and Solution Design
- Round 1: Iimpact Assessment
- Round 2: Capability Building
Final Round: Operations
16:45 – 17:00
Lessons Learned
V průběhu etap realizace změny, od identifikace její potřeby až do provozu implementovaného řešení, jsou na řadě praktických cvičení s vybranou case study vyzkoušeny postupy typické pro realizaci změn ve firmách. Tyto postupy zahrnují i what-if simulace událostí (intervence) typických pro nestabilní, turbulentní prostředí.
Během jednotlivých cvičení účastníci působí v přiřazených specifických rolích, typicky: Business Analyst, Change Management Expert, Customer, People Manager, End-User, atd.
- Délka bloku 45 minut
- Vyučovacích hodin 8 hodin
- Občerstvení Ano
- Zkouška Ne
Předpoklady
Počet účastníků: 5 - 8
Pro hlubší pochopení postupů a best practice použitých v průběhu workshopu je doporučeno absolvování kurzu Change Management Foundation nebo některého z kurzů Business Analysis (kurz BABOK Foundation, popř. i navazující BABOK Practitioner).
Lektor
Petr Špatenka
Ing. Petr Špatenka, MBA se věnuje 30 let business analýze a řízení změn, resp. change managementu. V kurzech vás naučí vše od základů, po pokročilé řízení změn. Má bohaté zkušenosti z úspěšných rozsáhlých tuzemských i mezinárodních projektů v řadě evropských zemí.
- Telco (e.g. T-Mobile, Orange, Telefonica) etc.
- IT (e.g. Hewlett-Packard, IBM, Gemalto, Monster)
- Finance (e.g. Erste Bank Group, ING, KBC Group, Unicredit)
Jak nás hodnotí
Excelentní hodnocení ☆☆☆☆☆ od 54 hodnotících
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
- Petr K.
- 07.01.25
- ☆☆☆☆☆
- Všeobecná zdravotní pojišťovna
Hodně jsem se bavil a přiučil. Bylo fajn použít nabité zkušenosti v praxi.
- Helena Š.
- 07.01.25
- ☆☆☆☆☆
- Dopravní podnik hl. města Prahy
Zábavní, konkrétní postupy, dobré připomínky z praxe.
Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.
Nejste si jisti, zda je tento kurz pro vás?
Zavolejte nám a my vám poradíme.
Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.
Nemůžete volat? Zkuste nám napsat
Chcete získat dárek k narozeninám?
