Základní info
Kurz vás provede celým cyklem výkonnostního řízení: od definice strategických cílů, přes návrh a ověření vhodných KPI, až po čtení trendů v datech a jejich jasné zobrazení v dashboardech. Naučíte se sestavit reporting, který je konzistentní, bez šumu a s přímým byznys dopadem.
Co se na kurzu naučíte
- Jak nastavit systém měření výkonu na míru firmě (finance, zákazník, procesy, lidé, rizika)
- Jak vybírat KPI podle jejich relevance, váhy a měřitelnosti
- Jak pracovat s přirozenou variabilitou dat a nenechat se zmást informačním šumem
- Jak dashboardy vizualizovat jednoduše a efektivně
- Jak správně porovnávat výsledky a interpretovat trendové grafy
- Jak nastavit systém včasného varování a reportování klíčových projektů (Timing/Scope/Budget/Risks/Actions)
- Jak prodat nové KPI internímu týmu a managementu
Získáte odpovědi na tyto otázky
- „Měříme správné věci, nebo jen to, co máme v Excelu?“
- „Řídíme výkon dopředu, nebo jen komentujeme minulost?“
- „Máme robustní sadu KPI, která vypráví příběh, nebo se díváme na fragmenty?“
- „Je variabilita přirozená, nebo proces musí ven na zlepšovací projekt?“
- „Šetříme managementu čas, nebo je report chaotický a neakční?“
Přínosy pro účastníky
- Reporty, které podporují rychlé rozhodování na základě dat
- KPI, která jsou správně definovaná, kaskádovaná a oborově srovnatelná
- Schopnost odlišit signál od šumu v reálných datech
- Dashboardy, které management pochopí za 3 sekundy
- Systém řízení výkonu, který funguje jako navigace vpřed, ne zpětné zrcátko
Cílová skupina
- controlleři
- odborníci v oblasti financí a manažerského i finančního účetnictví
- všichni, kteří zpracovávají reporty a mají zájem zefektivnit jejich tvorbu a zatraktivnit jejich výsledek
Obsah semináře
Systém řízení výkonnosti firmy
Systém měření výkonnosti firmy
- od strategie přes business model ke KPI
- KPI jako indikátory změny výkonnosti
- nové události a rizika
- drivery výkonnosti a výkonnostní reporting
- finanční a nefinanční ukazatele
- vnitřní a vnější ukazatale
- reporting skutečnosti a reporting očekávání
Jak postavit a organizovat systém reportingu
- Top manažerský reporting
- funkční reporting (obchod, výroba, logistika, servis, ekonomika)
- napojení reportů na systém porad
Jak informace zobrazovat, jaké datové a grafické struktury používat