Základní info
Konflikty a nedorozumění, jak vznikají.
- Co je to konflikt a jaké jsou jeho druhy.
- Proč je lidský mozek od své podstaty náchylný k neobjektivitě a konfliktům.
- Co jsou to kognitivní zkreslení a jaký mají vliv na nás a naše jednání.
- Fixní a růstové myšlení a jak sto souvisí se schopností zvládat obtížné situace.
Pozitivní aspekt konfliktu.
- Jak konflikt řešit.
- Jak nepadat do hry na oběť a pachatele.
- Vědomé řízení neverbálních signálů jako zdroj síly.
- Jak zlepšit svoji argumentaci a jak se bavit s lidmi s opačným názorem?
