Základní info
Základy komunikace v týmu a týmová spolupráce - online
Číslo akreditace: A2019/0510-SP/PC/PP
Kurz proběhne online ve virtuální učebně. Po absolvování kurzu získáte osvědčení stejně jako z prezenčního kurzu. Virtuální učebna bude přístupná 1 hodinu před zahájením vysílání. Můžete si vyzkoušet funkci všech potřebných nástrojů (mikrofon, sluchátka, kamera, chat). Do objednávky v poznámce - nezobrazí se na faktuře napište jednotlivé emailové adresy ke každému přihlášenému účastníkovi.
Technická podpora: Eduard Gratzl Online learning specilist, LMS support, Mobil: +420 702 513 516 E-mail:
eduard.gratzl@bfz.cz Pozvánku do virtuální učebny a prezentaci obdržíte v samostatném emailu.
Co budete potřebovat: Potřebovat budete v každém případě:
- Pevný počítač, notebook, tablet nebo mobilní telefon (některé funkce budou omezeny)
- Prohlížeč Google Chrome nebo Mozila Firefox
- Pohodlnou židli nebo křeslo doma nebo v kanceláři
- Kapku ticha (pokud nebudete používat headset, zajistěte klid ve vaší místnost – děti, televize, zvířata, kolegové – jinak vše uslyší ostatní účastníci)
- Dostatečně rychlé připojení k internetu
- Stahování (download) optimálně 4 Mbits a více
- Nahrávání (upload)
- Min. 0,5 Mbps – pouze pro sledování webináře
- Min. 2 Mbps – při použití vašeho mikrofonu a kamery
- Zde můžete vyzkoušet rychlost internetového připojení: https://rychlost.cz/
Volitelně:
- Chcete-li se zúčastnit živé diskuse s lektorem
- Mikrofon nebo ještě lépe sluchátka s mikrofonem (headset)
- Chcete-li se stát naplno součástí virtuální online třídy
- Webovou kameru externí nebo zabudovanou
Popis kurzu: Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům a neformálním pečovatelům. Účastníci tohoto kurzu budou seznámeni s pojmy týmová práce, tým, skupina, vytvoření týmu, a komunikace v týmu. Díle půjde o pojmy jako složky dobře fungující komunikace, role v týmu, týmová práce a spolupráce, zásady zlepšování vztahů v týmu, konflikty v týmu, jejich příčiny a možné řešení konfliktů. Kurz bude zaměřen zejména na správnou komunikaci s jednotlivcem i v rámci týmu a na zvládání řešení konfliktů vznikajících v týmu.
Co mi kurz přinese:- Osvojíte si zásady správné komunikace s jednotlivcem i v rámci týmu.
- Seznámíte se ze základními pojmy a jejich možným využitím v praxi.
- Seznámíte se s metodami, jak předcházet konfliktům s jednotlivcem i v týmu.
- Naučíte se zvládat a řešit konflikty s jednotlivci i v rámci týmu.
Délka: 8 hodin teoretické výuky
Forma studia: prezenční
Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky
Komu je kurz určený?- Pracovníkům v sociálních službách
- Sociálním pracovníkům
- Neformálním pečovatelům
Vstupní předpoklady: žádné
Program nebo obsah:- Úvod
- Komunikace s jednotlivcem
- Komunikace v týmu
- Týmová spolupráce
- Řešení konfliktu v týmu
- Závěr
