05p – Úklid a čištění; Odpadové hospodářství

Proč se přihlásit

Čistota a uklizenost pracoviště významně ovlivňují pohodu pracovníků. Stížnosti na nekvalitní úklid jsou jedním z nejčastějších argumentů v diskusích o kvalitě podpůrných služeb. Přitom je čistota velice subjektivní pojem. Co je pro jednoho dostatečně čisté, může kolega považovat za neuklizené. Jak se s problematikou úklidu vypořádat? Jak vyvážit výkon a kvalitu úklidu? Jak nastavit kontrolní mechanismy, abychom na jednu stranu zajistili čistotu, ale na druhou stranu nezavedli byrokratický kontrolní aparát? A jak si nastavit náš dialog s FM poskytovatelem úklidu? To vše a mnohé jiné o úklidu uslyšíte od renomované specialistky, prezidentky asociace úklidových služeb. Obdobně významnou složku čistoty představuje odpadové hospodářství. Obdobně jako v problematice úklidu i zde existují pravidla a předpisy, se kterými byste se měli seznámit.

Stručný obsah kurzu:

• Úklid a odpadové hospodářství z pohledu FM
• Základní pojmy z oblasti úklidu a odpadů
• Základní hygienické zákony
• Technologické postupy
• Značení nebezpečných prostředků
• Venkovní a zimní úklid
• Porovnání in-house a outsourcingu úklidu
• Výběrové řízení na FM poskytovatele
• Cenové kalkulace
• Standard kvality KPI a jak ho nastavit
• Jednotlivé profese a jejich kompetence
• Typy odpadů a typy původců odpadu
• Systémy odpadového hospodářství
• Ochrana vod, nakládání s chemickými látkami

Na co je seminář zaměřený

Problematika úklidů a odpadového hospodářství je na jednu stranu významně bagatelizována (z pohledu vrcholového vedení organizací), na druhou stranu však významně ovlivňuje výkonnost organizací. Nespokojenost s prostředím je častou příčinnou sníženého výkonu či dokonce nemocnosti. Mezinárodní studie „udržitelných budov“, které kladou vysoký důraz na kvalitu pracovního prostředí ukázaly, že nižší kvalita prostředí, včetně úklidu a čistoty způsobuje o 2 dny vyšší nemocnost zaměstnanců. Přepočítáte-li si to na ztrátu zisku organizace, nejedná se o nemalé částky. Obdobně i nakládání s odpady je obor, kde sice „kralují“ společnosti se speciálními licencemi, ale běžné nařízení a předpisy musí znát každý facility manažer organizace a s těmito společnostmi musí úzce spolupracovat. V obou oborech je potřeba dodržovat mnoho předpisů a nařízení, jejichž pochybením se organizace či sám facility manažer vystavují značným postihům kompetentních úřadů. Toto vše a mnohá jiná doporučení budou předneseny lektory, kteří jsou vrcholovými odborníky ve svých oborech.

Tento seminář je součástí rekvalifikačního kurzu facility manažera (5. den), lze ho však absolvovat i samostatně.