Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět

Cíle kurzu

Mluvit stejnou řečí ještě neznamená, že si rozumíme. Mozek zpracovává slova specifickým způsobem, a tak mozek každého z nás mluví trochu jiným jazykem.
Seznámíte se s jednou z typologií osobnosti, která vychází z principů NLP. NLP přístupy a metody nám dnes pomáhají v běžném i profesním životě. S jejich pomocí snadno a rychle pochopíme, jakým jazykem k nám mysl druhých promlouvá. Porozumíme jejich řeči a jsme schopni na ni prospěšně a partnersky reagovat.
Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních.
Vaše reakce budou rychlejší a pro druhé srozumitelnější.

Určeno pro

Seminář je určen všem, kteří jsou v každodenním kontaktu se zákazníky, kolegy či obchodními partnery a záleží jim na porozumění a dobrém výsledku při komunikaci s druhými.

Obsah kurzu

• komunikační model – co vše rozhoduje o srozumitelné komunikaci,
• jak komunikuje váš protějšek, co ho k tomu vede a co z toho vyplývá pro vás,
• naše komunikační bloky, jak je rozpoznat a vhodně reagovat,
• jak přizpůsobit vaši komunikaci jazyku komunikačního partnera,
• meta model jazyka, aneb jak nás ovlivňuje podvědomí,
• komunikační stereotypy a mentální mapy v našich hlavách,
• nejčastější chyby v komunikaci a jak s nimi účinně pracovat,
• nácviky „ladění“ komunikace.

Poznámka