Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět

Cíle kurzu

Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních.
Vaše reakce budou rychlejší a pro druhé srozumitelnější.

Určeno pro

Seminář je určen všem, kteří jsou v každodenním kontaktu se zákazníky, kolegy či obchodními partnery a záleží jim na porozumění a dobrém výsledku při komunikaci s druhými.

Obsah kurzu

V interaktivním semináři se seznámíte se specifickou typologií NLP, která vám usnadní porozumění sobě i druhým, a dosažení dobrého výsledku v každodenní komunikaci, protože mluvit stejnou řečí ještě neznamená, že si rozumíme.
Mozek zpracovává slova specifickým způsobem, a tak mozek každého z nás mluví trochu jiným jazykem. NLP přístupy a metody nám dnes pomáhají v běžném i profesním životě. S jejich pomocí snadno a rychle pochopíme, jakým jazykem k nám mysl druhých promlouvá. Porozumíme jejich řeči a jsme schopni na ni prospěšně a partnersky reagovat.

Seminář obsahuje témata:
• komunikační model – co vše rozhoduje o srozumitelné komunikaci
• jak komunikuje váš protějšek, co ho k tomu vede a co z toho vyplývá pro vás
• naše komunikační bloky, jak je rozpoznat a vhodně reagovat
• jak přizpůsobit vaši komunikaci jazyku komunikačního partnera
• meta model jazyka, aneb jak nás ovlivňuje podvědomí
• myšlenkové a komunikační stereotypy – jak vznikají, jak se projevují a jak ovlivňují výsledek jednání
• nejčastější chyby v komunikaci a jak s nimi účinně pracovat
• jak využít NLP typologii pro snazší komunikaci s druhými

Poznámka