Kurzem Vás provede doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc.
Absolvent Filozofické fakulty Univerzity Karlovy, obor Psychologie práce a řízení a absolvent Vysoké školy ekonomické v Praze, fakulta…Osoby, které se nám znesnadňují práci či plnění každodenních povinnosti, i lidé, se kterými lze jen obtížně navázat či udržovat zdravý vztah, lze označit jako „obtížné“. Tito lidé nás mohou psychicky, fyzicky a emocionálně vysávat, a jejich chování je proto dobré rozpoznat: pochopit jeho příčiny i důvody, které ho spouští. Ještě důležitější je však vědět, jak s těmito lidmi jednat a jak při jednání s nimi zůstat klidní a vyrovnaní.
Seminář je určen všem, kteří se snaží zabránit tomu, aby je obtížní lidé v jejich okolí zbytečně stresovali, rozčilovali, obtěžovali či vysávali, kteří uvažují o tom, jak s těmito lidmi nejlépe a nejúčinněji jednat i jak tyto osoby nepřitahovat.
• nejčastější podoby obtížného jednání, jejich důvody a spouštěcí signály,
• obtížní lidé v práci a domácím prostředí,
• jak s obtížnými lidmi komunikovat a jak přitom zůstat v klidu,
• jak druhou stranu uklidnit,
• jak se obtížnými lidmi nenechat stresovat,
• nejčastější chyby při jednání s obtížnými osobami.
Odpovědi na dotazy.
Nerozčilujte se, prosím, aneb jak jednat s obtížnými lidmi
9.12.2025 ONLINE ON-LINE, u vás doma nebo v kanceláři, u vašeho počítače Upřesnující informace k termínu
česky
