Vedení lidí pro začínající manažery

Cíle kurzu

Zlepšíte své komunikační dovednosti, které jsou klíčové pro úspěšné zvládání manažerské role. Naučíte se efektivněji delegovat, lépe plánovat a organizovat svou práci, a získáte užitečné tipy, jak předcházet vyhoření – trocha psychologie totiž nikdy neuškodí.

Lépe porozumíte svým podřízeným a otevře se vám nový pohled na každodenní komunikační situace. Zaměříme se také na různé typy manažerských rozhovorů a na to, jak je vést cíleně a s větším efektem. Dozvíte se i to, co vám o manažerské práci možná nikdy nikdo neřekl, a odnesete si větší jistotu i lepší orientaci ve své roli.

Určeno pro

Určeno všem začínajícím manažerům, i těm, kteří jsou v roli manažera krátce a rádi by si ověřili vlastní postupy.

Obsah kurzu

• nastavení očekávání a rámce dne ze strany účastníků a lektora,
• principy užitečné komunikace pro manažery,
• přesnější formulace myšlenek,
• kvalitnější kladení otázek,
• delegování,
• zacílení meetingu, porady, hodnotícího pohovoru,
• zarámování setkání a udržení směřování schůzky v požadovaných mantinelech,
• vedení hovoru v náročných situacích,
• co s námi dělají vlastní emoce a jak je lépe řídit a ovládat,
• jak komunikovat s jiným člověkem v emocích,
• schopnost kriticky hodnotit užitečnost vlastního chování,
• zvýšení úrovně sebereflexe,
• konkrétní témata vnesená účastníky.

Průběh celého dne je prokládán vstupy lektora, příklady z praxe z obou stran a diskusí.

Poznámka