odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
Základní info
PRO
Určeno pro ty, kteří chtějí dosahovat lepších výsledků v každodenním vyjednávání, v soukromém i pracovním životě.
CÍL
Porozumět tomu, co je to vyjednávání, že vyjednáváme prakticky stále, aniž bychom si to uvědomovali, a naučit se používat komunikační nástroje vedoucí nejen ke snazšímu dosažení našich cílů, ale také upevňující vztahy mezi lidmi.
OBSAH
Definice vyjednávání
Různé koncepty vyjednávání
Kdy vyjednáváme
Výhra a prohra ve vyjednávání
Koncept výhra – výhra
Uvědomění si vlastních cílů
Zájmy a postoje
Emoce a racionálno ve vyjednávání
Tipy a finty na to, jak získat ve vyjednávání výhody bez poškození druhé strany
Skupinové vyjednávání
Aktivní naslouchání
Metody dotazování
Způsoby, jimiž můžeme mít jednání vždy pod kontrolou
Jednání ve složitějších situacích
Jednání s lidmi, s nimiž „nelze“ vyjednávat
Příčiny neúspěchu ve vyjednávání a jak jim čelit
METODY
Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.
