Základní info
Kurz ITIL® 4 praktická simulace je zaměřen na osvojení si moderních metodik v oblasti řízení IT služeb, které integrují agilní prvky a podporují DevOps. Účastníci se seznámí s klíčovými aspekty Service Value System, což je centrální prvek frameworku ITIL 4.
Během interaktivního workshopu, který je licencovaný a založený na realistických scénářích, si účastníci vyzkouší konkrétní IT role v prostředí vývoje softwaru. Simulace pokrývá celý životní cyklus služeb, od jejich návrhu a vývoje až po implementaci a následnou správu.
* Účastníci se naučí efektivně aplikovat principy ITIL 4 v praxi.
* Získají dovednosti potřebné k optimalizaci procesů v oblasti správy IT služeb.
* Rozvinou schopnost pracovat v agilním prostředí a využívat DevOps praktiky.
* Osvojí si techniky pro zlepšení spolupráce v týmech a efektivní řízení projektů.
Tento kurz je ideální pro profesionály, kteří chtějí prohloubit své znalosti v oblasti ITIL a aplikovat je v reálných situacích. Po absolvování si účastníci odnesou konkrétní nástroje a metodiky, které mohou okamžitě implementovat ve svých organizacích.
