Základní info
Náročné situace při výkonu sociální práce a jejich zvládání (Úvod do problematiky) - online sobota
Číslo akreditace:A2021/0158-SP/PC/PP/VP
Kurz proběhne online ve virtuální učebně. Po absolvování kurzu získáte osvědčení stejně jako z prezenčního kurzu.
Virtuální učebna bude přístupná 1 hodinu před zahájením vysílání. Můžete si vyzkoušet funkci všech potřebných nástrojů (mikrofon, sluchátka, kamera, chat).
Do objednávky v poznámce - nezobrazí se na faktuře napište jednotlivé emailové adresy ke každému přihlášenému účastníkovi.
Technická podpora:
Eduard Gratzl
Online learning specialist, LMS support,
Mobil: +420 702 513 516
E-mail: eduard.gratzl@bfz.cz
Pozvánku do virtuální učebny a prezentaci obdržíte v samostatném emailu.
Co budete potřebovat:
Potřebovat budete v každém případě:
- Pevný počítač, notebook, tablet nebo mobilní telefon (některé funkce budou omezeny)
- Prohlížeč Google Chrome nebo Microsoft Edge (nástupce Internet Exploreru)
- Pohodlnou židli nebo křeslo doma nebo v kanceláři
- Kapku ticha (pokud nebudete používat headset, zajistěte klid ve vaší místnost – děti, televize, zvířata, kolegové – jinak vše uslyší ostatní účastníci)
- Dostatečně rychlé připojení k internetu
- Stahování (download) optimálně 4 Mbits a více
- Nahrávání (upload)
- Min. 0,5 Mbps – pouze pro sledování webináře
- Min. 2 Mbps – při použití vašeho mikrofonu a kamery
- Zde můžete vyzkoušet rychlost internetového připojení: https://rychlost.cz/
Volitelně:
- Chcete-li se zúčastnit živé diskuse s lektorem
- Mikrofon nebo ještě lépe sluchátka s mikrofonem (headset)
- Chcete-li se stát naplno součástí virtuální online třídy
Webovou kameru externí nebo zabudovanou
Popis kurzu:
V pracovním prostředí v sociálních službách je mnoho situací, které lze označit jako zátěžové. Hlavním cílem kurzu je rozpoznat tyto situace i varovné signály těla a naučit se je co nejefektivněji řešit. Účastníci budou seznámeni s aktivními i pasivními postupy při zvládání stresu a při zátěžových situacích. Naučí se řešit konflikty, budou seznámeni s problematikou i s technikami zvládání nebezpečného či neadekvátního jednání s klientem. Kurz je zaměřen na praktické řešení situací.
Co mi kurz přinese:
- Získáte základní informace o problematice náročných situací při práci v sociálních službách.
- Osvojíte si základní pojmy a získáte znalosti v oblasti zvládání stresu a zátěžových situací.
- Získáte informace o aktivních a pasivních postupech zvládání stresu.
- Dozvíte se vše o pozitivních a negativních copingových strategiích.
- Naučíte se zvládat obtížné situace a nalézat vhodná řešení v oblasti řešení konfliktů.
- Získáte informace o psychickém prožívání konfliktních situací.
- Rozvinete si své kompetence v oblasti komunikace a sebeovládání.
- Prakticky si nacvičíte, jak jednat se specifickými typy klientů.
Délka: 8 hodin teoretické výuky bez odborné praxe
Forma studia: prezenční
Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky
Komu je kurz určený:
- Pracovníkům v sociálních službách
- Sociálním pracovníkům
- Vedoucím pracovníkům sociálních služeb
- Neformálním pečovatelům
Vstupní předpoklady: žádné
Program nebo obsah:
- Úvod
- Vymezení základních pojmů
- Strategie zvládání stresu a zátěžových situací
- Konflikty a jejich řešení
- Komunikace a sebeovládání
- Závěr
