Základní info
Plánování jakosti je strukturovaný proces, který definuje kroky, které jsou nutné k zabezpečení jakosti výrobku pro zákazníka. Tato procedura představuje praktické využití i mimo rámec automobilového průmyslu. Účelem příručky je předat organizacím (interním a externím) a dodavatelům obecné směrnice pro plánování kvality produktu podporující vývoj výrobku nebo služby, které budou uspokojovat zákazníka. Referenční příručka obsahuje směrnice, které podporují požadavky popsané v IATF 16949 a aplikované specifické požadavky zákazníka.
