Auditor dle ISO 9001

kurz

Základní info

Popis kurzu

Kurz Auditor dle ISO 9001 je zaměřen na systematickou přípravu pracovníků na roli auditora systému managementu kvality (QMS). Naučíte se, jak efektivně provádět interní audit v souladu s požadavky norem ISO a jak aplikovat auditní postupy v praxi. Školení klade důraz na reálné situace z praxe – získáte nejen znalost norem ISO 19011, ISO 9001, ale především schopnost jejího praktického využití při interních auditech ve firmě. Třetí den kurzu se naučíte získané zkušenosti aplikovat v rámci realizace cvičných auditů na vybrané procesy.

Obsah kurzu

Obsah kurzu Auditor dle ISO 9001

Kliknutím na jednotlivá témata zobrazíte podrobnější informace.

Požadavky normy ISO 19011

Seznámíte se se zásadami auditování systémů managementu, řízením programu auditů, přípravou auditu a požadavky na odbornou způsobilost auditorů.

Požadavky normy ISO 9001

Podrobně poznáte požadavky normy ISO 9001 a naučíte se je správně interpretovat a posuzovat z pohledu interního auditora.

Plánování a příprava interního auditu

Naučíte se stanovit cíle, rozsah a kritéria auditu, sestavit plán auditu a připravit potřebnou pracovní dokumentaci.

Realizace auditu a auditní rozhovor

Osvojíte si zásady profesionálního vedení interního auditu, správné způsoby kladení otázek i efektivní komunikaci s auditovanými pracovníky.

Auditní důkazy a zjištění

Naučíte se získávat a objektivně vyhodnocovat informace, dokumenty, záznamy, rozhovory a další důkazy o fungování systému managementu kvality.

⚠️ Identifikace neshod

Získáte jistotu při rozpoznávání, popisování a klasifikaci neshod a naučíte se správně formulovat auditní zjištění a závěry.

Nápravná opatření a jejich účinnost

Naučíte se hodnotit příčiny zjištěných neshod, navržená nápravná opatření a následně ověřovat jejich skutečnou účinnost.

✅ Praktický nácvik auditu vybraných procesů

Na modelových situacích si prakticky vyzkoušíte přípravu auditu, vedení auditního rozhovoru, získávání důkazů, formulaci neshod a prezentaci závěrů.

Studovna

V rámci Studovny získáte vzory dokumentů potřebných pro přípravu a doložení realizace interního auditu:

Program auditů
Plán auditu
Zprávu z auditu
Check list
Protokol o neshodě

✅ Po absolvování kurzu

budete vědět, jak postupovat při přípravě, realizaci a dokončení auditu,
naučíte se správně vést auditní rozhovor a klást vhodné otázky,
budete umět získávat a vyhodnocovat auditní důkazy,
získáte jistotu při identifikaci a formulování neshod,
připravíte interní audit systematicky a bez zbytečného chaosu,
budete se orientovat v dokumentaci potřebné pro auditování,
dokážete posoudit shodu systému managementu kvality s požadavky normy ISO 9001.

Proč je interní audit klíčový pro QMS?

Správně provedený interní audit je důležitým nástrojem pro ověřování a neustálé zlepšování systému managementu kvality. Kurz Auditor dle ISO 9001 vám pomůže:

ověřovat shodu s požadavky normy ISO 9001,
odhalovat slabá místa a rizika v procesech,
posuzovat funkčnost a efektivitu systému QMS,
předcházet neshodám před certifikačním nebo dozorovým auditem,
podporovat neustálé zlepšování procesů,
zvyšovat kvalitu, výkonnost a spokojenost zákazníků.

Bližší popis na stránkách dodavatele