Efektivní audit dodavatelů

Certifikáty systémů řízení podle norem ISO představují pouze základní předpoklad spolupráce. Je nutné se soustředit na podrobnější požadavky, jejich plnění ze strany dodavatele a ověřování tohoto plnění.

Vedení od auditu dodavatele očekává informace, které mu umožní vyhodnotit zejména riziko a možné ztráty vyplývající ze spolupráce s tímto dodavatelem. Zároveň vyžaduje, aby byl takový audit co nejefektivnější a přinesl důvěryhodné výsledky.

Cíl kurzu:

Účastníci kurzu získají způsobilost a praktické zkušenosti pro provádění efektivních auditů dodavatelů a externích auditů obecně. Seznámí se se systémem provádění efektivních auditů založených na posouzení prováděných procesů a činností a na posouzení souvisejících rizik a možných ztrát. Účastníci si prakticky vyzkouší přípravu a provádění takového auditu založeného na procesním a rizikovém přístupu. Budou schopni posoudit hrozby a rizika, která jim hrozí ze strany dodavatele, určit jejich závažnost a navrhnout následná opatření k eliminaci těchto hrozeb, rizik a ztrát.

Obsah kurzu:

• Účel provádění auditů dodavatelů a externích auditů
• Definování požadavků, rozsahu a kritérií auditu
• Příprava a plánování auditu
• Prozkoumání dokumentace a úvodní návštěva
• Sestavení programu auditu
• Účelnost použití kontrolního seznamu otázek
• Metody provedení auditu, způsoby kladení otázek, psychologické aspekty rozhovorů se zaměstnanci dodavatele
• Formulace a kategorizace zjištění auditu, rizikový přístup ke zjištěním
• Řízení rizik jako součást auditu
• Ověřování přijatých nápravných opatření a nápravných činností k zjištěním
• Dokumentace výsledků auditu, zpráva z auditu
• Úloha a přínos externího auditora
• Zkušenosti pro efektivní provedení auditu
• Psychologické aspekty auditu
• Závěrečný test