Základní info
ISO (International Organization for Standardization) na sebe převzalo úlohu přenášet nejlepší praktiky a časem ověřené způsoby řízení z různých oblastí do praxe. Zní to složitě? Pravdou je, že bez ISO norem bychom například nebyli schopni celosvětově používat platební karty (ISO 9564-1). ISO 9001 je norma, která popisuje základní požadavky na system řízení kvality v organizaci. Jinak řečeno popisuje, co musí obsahovat tennto system, aby byly votvořené co nejlepší podmínky na to, aby byla firma schopná vyráběd a dodávat svoje produkty v požadované kvalitě.
